Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 1. März 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus dem Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den auf der Domain [eshop_domena] betriebenen Online-Shop geschlossen wird.

Verkäufer (Betreiber des Online-Shops):

• Firmenname: [eshop_firma]
• Sitz: [eshop_adresa]
• Handelsregister-Nr.: [eshop_ico]
• Steuer-Nr.: [eshop_dic]
• USt-IdNr.: [eshop_ic_dph]
• E-Mail: [eshop_email]
• Telefon: [eshop_telefon]
• Eingetragen: [eshop_or]

Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig.

Aufsichtsbehörde: Die zuständige Gewerbeaufsichtsbehörde bzw. Verbraucherschutzbehörde am Sitz des Verkäufers.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Die Bestellung des Käufers stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt (Auftragsbestätigung) gemäß §§ 145 ff. BGB.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder Teile davon abzulehnen, wenn die Ware nicht vorrätig ist oder sich der Preis wesentlich geändert hat.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise im Online-Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Verkäufer behält sich Preisänderungen vor. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Der Käufer kann den Kaufpreis auf folgende Weise bezahlen:

• Kreditkartenzahlung online
• Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
• Nachnahme (Zahlung bei Lieferung)

4. Lieferbedingungen

Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellte Ware innerhalb der beim Produkt angegebenen Frist zu versenden, in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt über den gewählten Versanddienstleister (DHL, DPD o. ä.).

Die Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ab einem Bestellwert von 150 € erfolgt der Versand versandkostenfrei.

Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Beschädigungen unverzüglich beim Transportunternehmen zu reklamieren.

5. Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, gemäß § 355 BGB in Verbindung mit dem Fernabsatzgesetz (§§ 312g, 312d BGB).

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Der Verkäufer erstattet die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rückware.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

6. Gewährleistung und Mängelhaftung

Für alle Waren gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Erhalt der Ware gemäß §§ 434 ff. BGB. Reklamationen können per E-Mail an [eshop_email] oder per Post an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden.

Der Verkäufer wird innerhalb von 3 Werktagen über die Reklamation entscheiden. Die Bearbeitung der Reklamation darf 30 Tage ab Geltendmachung nicht überschreiten.

7. Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Käufer hat das Recht, sich bei Beschwerden zunächst an den Verkäufer zu wenden. Sollte der Verkäufer die Beschwerde ablehnen oder nicht innerhalb von 30 Tagen beantworten, kann der Käufer die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen.

Online-Streitbeilegungsplattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

9. Schlussbestimmungen

Diese AGB treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Online-Shops in Kraft. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Die Änderung tritt mit dem Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Für die durch diese AGB nicht geregelten Rechtsverhältnisse gilt das Recht der Slowakischen Republik. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates, sofern diese für den Verbraucher günstiger sind.